Tiêu đề:

Dịch vụ công thư viện

Nội dung:

CÁC DỊCH VỤ CÔNG ĐƯỢC THỰC HIỆN BỞI PHÒNG THƯ VIỆN

1. Mượn sách thư viện:

 

 

Tên dịch vụ công

Mượn sách thư viện

Mã dịch vụ

……………………

Cơ quan thực hiện

Phòng Thư viện và Quản lý tư liệu – Trung tâm Tư liệu & Dịch vụ Thống kê

Lĩnh vực

Dịch vụ thư viện

Trình tự thực hiện

- Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ cần thiết trước khi đến thư viện:

+ Với độc giả là học sinh, sinh viên và người đang đi làm: phải xin giấy giới thiệu của cơ quan, đơn vị đang học tập và làm việc.

+ Với độc giả là lao động tự do hoặc đã nghỉ hưu: phải mang theo chứng minh thư/thẻ căn cước công dân.

- Bước 2: Bạn đọc đến trực tiếp thư viện và trình bày yêu cầu mượn tài liệu với thủ thư (tên sách, tác giả, hoặc sơ lược nội dung ấn phẩm muốn tìm, …).

- Bước 3: Thủ thư tìm và cung cấp tài liệu theo yêu cầu của độc giả.

- Bước 4: Bạn đọc ngồi tra cứu tài liệu tại chỗ dưới sự giám sát của các cán bộ thư viện.

- Bước 5: Tra cứu xong, độc giả trả lại tài liệu cho thủ thư để thủ thư xếp lại lên giá như hiện trạng ban đầu.

Cách thức thực hiện

Đến trực tiếp thư viện

Thành phần hồ sơ

Giấy giới thiệu/Giấy tờ tuỳ thân

Số lượng hồ sơ

01giấy giới thiệu/01 loại giấy tờ tuỳ thân cho 01 độc giả

Lệ phí

Miễn phí

Thời gian thực hiện

Sáng: 8h00’ – 11h30’, chiều: 13h00’ – 16h30’ từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ các ngày lễ tết được nghỉ theo quy định

Đối tượng thực hiện

Mọi cá nhân, tổ chức trong nước và quốc tế có nhu cầu tra cứu ấn phẩm thống kê tại thư viện

Kết quả thực hiện

Độc giả được tra cứu và sử dụng miễn phí dữ liệu thống kê do Tổng cục Thống kê đã công bố

 

 

2. Sao chụp tài liệu thư viện theo yêu cầu:

 

Tên dịch vụ công

Sao chụp tài liệu thư viện theo yêu cầu

Mã dịch vụ

……………………

Cơ quan thực hiện

Phòng Thư viện và Quản lý tư liệu – Trung tâm Tư liệu & Dịch vụ Thống kê

Lĩnh vực

Dịch vụ thư viện

Trình tự thực hiện

- Bước 1: Khách hàng trực tiếp đến thư viện hoặc gọi điện thoại để đặt hàng phôtô tài liệu; truy cập vào trang web thuvienthongke.com để đặt hàng.

- Bước 2: Sau khi trao đổi, đạt được thoả thuận giữa hai bên, khách hàng phải đặt cọc ít nhất 50% giá trị đơn hàng (có thể dùng tiền mặt hoặc chuyển khoản).

- Bước 3: Thủ thư mang tài liệu đi phôtô và hẹn thời gian trả tài liệu cho khách.

- Bước 4: Khách hàng đến lấy ấn phẩm phôtô theo lịch đã hẹn và trả nốt số tiền còn lại cho thư viện. Thủ thư sẽ cung cấp Hoá đơn hoặc Phiếu thu nếu khách hàng có yêu cầu.

Với trường hợp khách hàng ở xa, cán bộ thư viện sẽ gửi tài liệu phôtô qua đường bưu điện cho khách.

Cách thức thực hiện

+ Đến trực tiếp thư viện

+ Qua đường bưu điện

+ Truy cập trang web thuvienthongke.com

Thành phần hồ sơ

Giấy giới thiệu/Giấy tờ tuỳ thân (áp dụng với khách hàng đến trực tiếp thư viện)

Số lượng hồ sơ

01giấy giới thiệu/01 loại giấy tờ tuỳ thân cho 01 độc giả

Lệ phí

Phí sao chụp theo quy định

Thời hạn giải quyết

Không quá 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu phôtô (không bao gồm thời gian gửi tài liệu qua đường bưu điện)

Đối tượng thực hiện

Mọi cá nhân, tổ chức trong nước và quốc tế có nhu cầu sao chụp ấn phẩm thống kê đang được lưu giữ tại thư viện

Kết quả thực hiện

Khách hàng được sử dụng ấn phẩm thống kê mọi lúc mọi nơi theo nhu cầu cá nhân

ItemPreview